Conseils après-vente : Améliorez votre activité

10 conseils après-vente :

1.    Mettez votre marque/nom de l’entreprise clairement sur la porte.

2.    Soyez disponible 24 heures sur 24 par téléphone, e-mail, chat ou WhatsApp.

3.    Offrez des inspections gratuites au propriétaire de la porte. Donnez des conseils pour les réparations.

4.    Avant de commencer une réparation, assurez-vous d’avoir une approbation écrite. Il est plus facile d’être payé par la suite.

5.    Faites en sorte que votre apparence sur place soit parfaite : camionnette de service propre portant le nom de l’entreprise. Mécaniciens en "uniforme". Soyez à l’heure !

6.    Sécurisez la zone avec du ruban adhésif ou des clôtures. Travaillez en toute sécurité et suivez les règles de la CE.

7.    Formez vos mécaniciens à être vos ambassadeurs sur place : Résoudre les problèmes et faire de la vente incitative !

8.    La réparation est la meilleure opportunité pour de nouvelles affaires : nouvelles portes, entretien.

9.    Rendez votre visite efficace. Créez une base de données des portes, afin de connaître les pièces de rechange nécessaires.

10. Faites un suivi ! Après la réparation, appelez le client pour savoir s’il est satisfait. Cela montre que vous vous souciez vraiment de la qualité de votre travail !